Na recomendação nº 4/2013 do MPF de São Paulo, assinada pelo procurador regional Jefferson Aparecido Dias, houve justificativa de que a adoção do turno estendido piorou o atendimento do INSS aos cidadãos. Decorrente disto, o mesmo recomendou o fim do turno estendido.
Esta piora no atendimento, contudo, não se evidencia, muito menos “expressiva redução do número de atendimentos realizados”.